「知らない海外の番号から1〜2コールの着信があり、折り返したら高額な通話料を請求された」——そんな国際電話詐欺の被害が急増しています。特に固定電話を持つご高齢の親御さんがいるご家庭では、決して他人事ではありません。
実は、固定電話の国際電話はインターネットから完全無料で停止できる公的な専用窓口があります。それが「国際電話不取扱受付センター」です。海外へ電話する用事がない方なら、発信・着信の両方をまとめて止めることができます。
この記事では、Web申込の手順を5ステップでわかりやすく解説します。難しい操作は一切なく、スマホやパソコンから約10分で手続きが完了します。ぜひ今日中に対策を済ませましょう。
国際電話詐欺（ワン切り）の手口と被害実態｜高齢者が狙われやすい理由
国際電話を悪用した詐欺が、近年急速に増加しています。固定電話を持つすべての家庭が標的になりうる、深刻な問題です。
代表的な手口が「ワン切り詐欺」です。海外の電話番号から1〜2コールで切れる着信が届き、「誰からだろう？」と折り返すと、1分あたり数百円もの高額な国際通話料が発生するしくみです。かけた覚えのない番号へ折り返しただけで、翌月の請求書に数万円が記載されていた事例も数多く報告されています。
「+1」「+44」「+92」など「＋（プラス）」から始まる番号は、海外番号の可能性があります。見覚えのない番号への折り返しは絶対に行わないようにしましょう。
警察庁の発表によると、ワン切り詐欺の被害者には60〜80代の高齢者が多く含まれています。固定電話の普及率が高い世代ほど詐欺グループに集中して狙われており、着信があると反射的に折り返してしまうため、気づかぬうちに被害に遭っているケースが後を絶ちません。
「海外には電話しないから大丈夫」と思っていても、着信は誰にでもかかってきます。受けた側が折り返すだけで被害に遭う手口のため、そもそも国際電話の発着信をまとめて止めることが最も確実な予防策です。
「国際電話不取扱受付センター」とは？役割・対象回線・料金を確認しよう
「国際電話不取扱受付センター」は、固定電話の国際電話を無料で利用休止できる公的な専用窓口です。NTT東日本・NTT西日本・ソフトバンクなど複数の通信事業者が共同で運営しています。
✅ センターの基本情報（3つのポイント）
- 手続き費用：完全無料（申込書を郵送する場合のみ切手代が自己負担）
- 対象回線：一般の固定電話・ひかり電話など（携帯電話・スマホは対象外）
- 停止内容：国際電話の発信・着信の両方をまとめて止められる
手続きが完了すると、自宅の固定電話から海外への発信も、海外からの着信もできなくなります。海外への電話が一切不要な方や、高齢の親御さんの固定電話を守りたい方にとって、非常に頼もしい制度です。
なお、携帯電話・スマートフォンはこのセンターの対象外です。携帯での国際電話の停止については、各キャリア（NTTドコモ・au・ソフトバンクなど）へ個別にお問い合わせください。まず自分の回線が対象かどうかを、公式サイトで確認してから手続きを進めましょう。
国際電話を止める3つの申込方法｜Web・電話・郵送を比較して選ぼう
国際電話不取扱受付センターへの申込方法は3種類あります。それぞれの特徴を比較して、自分に合った方法を選びましょう。
| 方法 | 概要 | 向いている人 | 完了目安 |
|---|---|---|---|
| Web申込（おすすめ） | 公式サイトのフォームから入力・送信するだけ | PCやスマホが使える人 | 約1週間 |
| 電話申込 | 0120-210-364へ電話してオペレーターが対応 | ネットが苦手な高齢者など | 約1週間 |
| 申込書郵送 | 公式サイトの書類を印刷・記入して郵送 | 紙で記録を残したい人 | 数週間 |
24時間365日いつでも申し込めます。電話申込では「お呼び返し（折り返し確認電話）」を受けられないと受付完了になりませんが、Web申込ならその手間が不要です。郵送より完了も早く、最もスムーズに手続きが進みます。
この記事では、最も手軽に手続きできる「Web申込」の手順を詳しく解説します。電話申込・郵送申込の詳細については、公式サイトのFAQをご確認ください。
Web申込の事前準備｜手元に用意する5つの情報リスト
Web申込をスムーズに進めるために、事前に必要な情報を手元に準備しておきましょう。途中で情報が不足すると、入力をやり直す必要が生じる場合があります。
📋 申込前に必ず用意しておく5つの情報
- 利用休止したい固定電話番号
- 契約者区分（個人か法人か）
- 名義人の氏名・フリガナ
- 名義人の住所・連絡先電話番号
- ログイン用パスワード（事前に電話で取得が必要）
特に注意が必要なのが「ログイン用パスワード」です。このパスワードは事前に固定電話からセンター（0120-210-364）に電話して発行してもらう必要があります。Web申込当日に慌てないよう、前日までに取得しておくのが安心です。
申込は原則として「名義人本人」が行いますが、名義人の了承があれば代理人の申込も可能です。親御さんの代わりにご家族が手続きすることもできます。
国際電話不取扱受付センターのWeb申込手順（5ステップ）
準備が整ったら、実際に申し込んでみましょう。手順は大きく5つのステップに分かれています。一つひとつ確認しながら進めれば、約10分で完了します。
公式サイトにアクセスして注意事項に同意する
国際電話不取扱受付センターの公式サイトを開き、「インターネット申込」のボタンをクリックします。画面に注意事項が表示されますので、内容をよく読んでから「同意する」にチェックを入れて次へ進みます。ここを飛ばして進むと後で戸惑う原因になるため、しっかりと確認しましょう。
ログイン画面でパスワードを入力する
ログイン画面が表示されたら、事前に電話で取得したパスワードを入力します。パスワードの入力欄は半角数字のみ対応していることが多いため、全角文字になっていないか確認しながら入力してください。入力後に「次へ」または「ログイン」ボタンを押して申込フォームへ進みます。
契約者情報・電話番号などを入力する
申込フォームには以下の項目を順番に入力します。
- 利用休止を希望する固定電話番号
- 契約者区分（個人または法人を選択）
- 名義人の氏名・フリガナ・住所・連絡先
- 名義人と利用者が異なる場合は利用者情報も入力
フリガナは姓と名の間にスペースは不要です。各入力欄の注釈を確認しながら丁寧に進めましょう。
入力内容を確認して送信する
全項目を入力したら確認画面に移ります。電話番号・氏名・住所などに誤りがないか、もう一度しっかりチェックしてください。誤って送信してしまった場合は翌日以降に正しい内容で再入力する必要があります。問題がなければ「申込」ボタンを押して送信します。
受付完了画面・メールを確認して保存する
送信後に「受付が完了しました」という画面やメールが届けば申込は完了です。この時点では受付が済んだだけで、実際に国際電話が止まるまでには約1週間かかります。完了メールは削除せずに保管しておきましょう。
申込から国際電話が止まるまで何日かかる？停止までの目安日数
申込が完了してから実際に国際電話が利用休止になるまでには、一定の日数がかかります。申込方法別の目安を事前に確認しておきましょう。
⏱ 申込方法別・完了までの目安日数
- Web申込・電話申込：受付完了から約1週間
- 申込書郵送：書類到着後から数週間かかる場合あり
Web申込や電話申込でも、申込当日に即時停止されるわけではありません。申込後の約1週間は国際電話の着信が来る可能性があります。その間も不審な番号への折り返しは控えてください。
なお、停止後に再び国際電話を使いたくなった場合は、同センターへ再開の手続きができます。「やっぱり海外と連絡が必要になった」という場合でも元に戻せるので安心です。詳細は公式サイトのFAQでご確認ください。
よくある質問Q&A｜申込前に確認しておきたい3つの疑問
Q1. 名義人が亡くなっている場合はどうすればよいですか？
名義人が亡くなっている場合でも申込はできます。フォームの「名義人欄」には故人の氏名を、「利用者情報欄」には実際に電話を使っている方の情報を入力してください。詳しい入力方法は公式サイトのFAQに記載されていますので、合わせてご確認ください。
Q2. 入力を間違えて送信してしまった場合はどうなりますか？
誤送信してしまった場合は、その日のうちに修正することができません。翌日以降に改めて正しい内容で再入力・再送信する必要があります。焦らず翌日以降に対応しましょう。送信前の確認画面でしっかりチェックすることが大切です。
Q3. 停止後にまた国際電話を使いたくなった場合はどうすればよいですか？
利用休止後に再び国際電話を使いたい場合は、同センターへ再開の手続きを行えます。再開手続きも同じWebフォームまたは電話（0120-210-364）から申し込めます。詳細は公式サイトをご確認ください。
まとめ｜国際電話詐欺対策はWeb申込で今日中に完了させよう
ワン切り詐欺など、国際電話を悪用した詐欺被害は固定電話を持つすべての家庭に及ぶ可能性があります。特に高齢の親御さんがいるご家庭では、折り返しの一本の電話が数万円の被害につながることもあり、一刻も早い対策が求められます。
「国際電話不取扱受付センター」のWeb申込なら、わずか5ステップ・約10分・完全無料で国際電話の発着信を止めることができます。パソコンでもスマホでも手続き可能で、特別なITスキルは不要です。難しい操作は一切ありません。
申込から国際電話が完全に止まるまでには約1週間かかります。だからこそ、今すぐ申し込むことが最速の対策です。後回しにしている間も詐欺のリスクはゼロになりません。この記事を読んだ今日が、行動するベストなタイミングです。
もし「一人では難しそう」と感じても大丈夫です。この記事の手順を見ながら進めれば初めての方でも迷わず完了できます。親御さんの代わりに手続きしてあげることもできますので、ご家族みんなで詐欺から身を守りましょう。
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